Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Select Cell respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do site lojaselectcell.com.br, dos formulários de contato e dos canais digitais da empresa.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD, e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:

Select Cell LTDA
Nome fantasia: Select Cell
CNPJ: 64.898.942/0001-11
Endereço: Rua Coronel Antônio Alves Pereira, 400, Loja 03, Centro, Uberlândia - MG, CEP 38400-900
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: selectcell.adm@gmail.com

Para fins da LGPD, a Select Cell atua como controladora dos dados pessoais quando determina as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas em seus próprios canais.

2. Dados que podem ser coletados

A Select Cell procura coletar somente as informações necessárias para atender às finalidades descritas nesta Política.

Quando o usuário entra em contato por meio dos formulários disponíveis no site, poderão ser coletados dados como: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem enviada voluntariamente.

Quando o usuário entra em contato por WhatsApp, telefone ou outro canal externo, também poderão ser tratados os dados fornecidos espontaneamente durante o atendimento.

Durante a navegação pelo site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à interação com o site.

A Select Cell não solicita, por meio dos formulários públicos do site, senhas bancárias, dados completos de cartão de crédito ou outras credenciais financeiras.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• atender solicitações realizadas pelo usuário;

• responder dúvidas sobre produtos, disponibilidade, preços e condições comerciais;

• realizar atendimento relacionado a uma compra;

• entrar em contato quando solicitado pelo próprio usuário;

• processar solicitações relacionadas a trocas, devoluções ou garantias;

• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas;

• proteger os direitos da Select Cell, de seus clientes e de terceiros;

• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;

• melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;

• mensurar o desempenho do site e das campanhas publicitárias, quando ferramentas de análise e publicidade estiverem devidamente habilitadas.

A Select Cell não utiliza os dados coletados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao usuário.

4. Bases legais

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica.

Entre elas poderão estar a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a uma contratação solicitada pelo titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse, quando aplicável e observado o equilíbrio com os direitos do titular, e o consentimento, nos casos em que ele for necessário.

O consentimento não será utilizado como base genérica para tratamentos que possam ser realizados legitimamente com fundamento em outra hipótese prevista na legislação.

5. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias para seu funcionamento, segurança e análise de desempenho.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelos navegadores e serviços digitais para permitir determinadas funcionalidades, lembrar configurações ou medir interações com páginas e conteúdos.

Após a conclusão da configuração técnica do site, poderão ser utilizados serviços de mensuração e publicidade, como Google Analytics e Google Ads, quando efetivamente habilitados.

Essas ferramentas poderão processar informações técnicas e dados relacionados à navegação com a finalidade de produzir estatísticas, medir resultados de campanhas e compreender como os usuários interagem com o site.

A Select Cell não utiliza cookies para obter senhas, dados bancários ou informações armazenadas de forma privada no dispositivo do usuário.

O usuário poderá controlar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador. O bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

6. Serviços e plataformas de terceiros

Algumas funcionalidades do site poderão direcionar o usuário para serviços operados por terceiros, como WhatsApp, Google Maps ou outros canais externos.

Ao optar por acessar essas plataformas, o tratamento das informações realizado por esses serviços também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

A Select Cell não controla as práticas de tratamento de dados realizadas de forma independente por essas empresas.

Quando prestadores de tecnologia atuarem em nome da Select Cell no processamento de dados necessários ao funcionamento do site ou atendimento, serão utilizados apenas para finalidades relacionadas à operação do negócio.

7. Compartilhamento de dados

A Select Cell não vende nem comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes.

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário com prestadores de serviços utilizados na operação do site, hospedagem, atendimento, mensuração, comunicação, segurança e outras atividades necessárias ao funcionamento da empresa.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• atendimento de ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente;

• proteção dos direitos da empresa ou de terceiros;

• prevenção e investigação de fraudes ou incidentes de segurança.

Quando possível e adequado, o compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

8. Armazenamento e segurança

A Select Cell adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

O acesso aos dados é limitado às pessoas e prestadores que necessitem dessas informações para o exercício de suas atividades.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um evento de segurança envolvendo dados pessoais que exija providências previstas na legislação, serão adotadas as medidas aplicáveis.

9. Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais ou cumprir outras hipóteses legítimas previstas na LGPD.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, revogação do consentimento quando essa for a base utilizada e outros direitos previstos na legislação.

A ANPD confirma que esses direitos incluem acesso, correção, bloqueio ou eliminação em determinadas situações, informações sobre compartilhamentos e revogação do consentimento quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o titular deverá entrar inicialmente em contato diretamente com a Select Cell pelo e-mail: selectcell.adm@gmail.com

Poderão ser solicitadas informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar que dados pessoais sejam entregues ou modificados por terceiros não autorizados.

O exercício dos direitos previstos na LGPD é gratuito.

A própria ANPD orienta que o titular primeiro apresente sua solicitação ao controlador responsável pelos dados; caso não obtenha solução satisfatória, poderá posteriormente recorrer à Autoridade.

11. Dados de menores de idade

O site e os serviços comerciais da Select Cell não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, a empresa poderá adotar as medidas necessárias para exclusão ou adequação dessas informações, observando a legislação aplicável.

12. Independência comercial

A Select Cell é uma revenda multimarca independente.

As marcas, nomes comerciais, logotipos e nomes de produtos mencionados no site pertencem aos respectivos titulares.

A Select Cell não afirma possuir vínculo oficial, representação, autorização ou afiliação com Apple Inc., Xiaomi Corporation ou outras fabricantes mencionadas no site, salvo se tal relação vier a ser formalmente existente e expressamente informada.

As referências às marcas são utilizadas exclusivamente para identificar os produtos comercializados.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada quando houver alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou nas práticas de tratamento de dados da Select Cell.

A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Select Cell LTDA
E-mail: selectcell.adm@gmail.com
Uberlândia - MG